Nibh Ullamcorper Vehicula Adipiscing

Aenean eu leo quam. Pellentesque ornare sem lacinia quam venenatis vestibulum. Nulla vitae elit libero, a pharetra augue.

[Twee of drie zinnen over hoe E-learnit is ontstaan en waar jullie voor staan. Dit is de plek voor het eigen verhaal — hieronder stellen de partners zichzelf voor.]

De vraag die je wilt
beantwoorden

Onderhoud hoort bij de
oplevering

Vijf dingen die we vooraf
inrichten

Een module gaat live, de projectgroep wordt opgeheven en daarna hoort niemand er nog iets over. Tot een jaar later blijkt dat de helft van de deelnemers halverwege afhaakt. Dat is geen contentprobleem — dat is een inrichtingsprobleem.

De vraag die je wilt beantwoorden

Voordat je iets meet, spreek je af wat je wilt weten. Niet "hoeveel mensen hebben de module afgerond", maar: waar haken ze af, en wat doen ze daarna? Die twee vragen bepalen welke gegevens je nodig hebt en, belangrijker, welke je kunt negeren.

In de praktijk komen drie vragen steeds terug:

Op welk moment in de module stopt iemand voor het laatst?

Het derde antwoord is het interessantst: wat mensen terugkijken, hadden ze de eerste keer nodig en niet gekregen.

Onderhoud hoort bij de oplevering

Een module die niemand mag aanpassen, veroudert gegarandeerd. Spreek daarom bij de oplevering af wie de inhoud beheert, in welk formaat het bronmateriaal wordt overgedragen en wanneer er standaard naar gekeken wordt. Twee keer per jaar een half uur is genoeg om te voorkomen dat een module stilletjes onbruikbaar wordt.